Situations d'urgence prises en charge
Mise en sécurité immédiate, découpe et évacuation
Sécurisation et émondage d'urgence
Diagnostic et abattage sécurisé
Évaluation et abattage sécuritaire si nécessaire
Accès sécurisé par grimpeur certifié
Émondage ou abattage selon la situation
Notre processus d'intervention d'urgence
- Appel téléphonique évaluation rapide de la situation
- Déplacement immédiat 24 à 48h, parfois le jour même pour les situations dangereuses
- Mise en sécurité sécurisation de la zone avant intervention
- Intervention travaux réalisés avec le matériel adapté
- Nettoyage chantier remis en état avant départ
Quel type d'urgence ?
Chaque situation demande une approche différente :
Branches fissurées ou cassées sous le poids de la glace ou de la neige lourde, couronne déséquilibrée après une tempête. Sécurisation et nettoyage de la canopée.
Arbre couché sur toiture, garage, véhicule ou entrée après un vent violent. Arbre fortement incliné avec risque de chute imminente. Découpe et évacuation.
Haie ou branches débordant sur une propriété voisine ou obstruant un trottoir/une entrée. Intervention rapide pour régler la situation.
Frêne dépérissant devenu cassant et dangereux à proximité d'une maison ou d'un passage. Évaluation et abattage sécuritaire si nécessaire.
Souche bloquant un chantier de construction, une pose de clôture ou un aménagement paysager. Essouchage express pour débloquer vos travaux.
Ligne électrique touchée : réflexe sécurité
Si un arbre ou une grosse branche touche une ligne électrique, n'approchez jamais. Contactez d'abord Hydro-Québec pour signaler le danger et faire couper le courant, puis contactez-nous. Nous intervenons uniquement une fois le courant coupé et sécurisé.
Prise en charge par l'assurance
La plupart des assurances habitation couvrent les dommages causés par la chute d'un arbre lors d'une tempête, d'un verglas ou de vents violents : évacuation de l'arbre, réparation du bâtiment, remplacement d'un véhicule endommagé. Déclarez le sinistre rapidement auprès de votre assureur, même en cas de doute, le détail des délais varie selon votre police. En urgence, on intervient d'abord et le rapport sert de justificatif pour votre réclamation.
Prévenir les urgences
La majorité des urgences sont évitables. Les arbres qui cèdent lors des tempêtes de verglas ou de vent sont presque toujours des arbres affaiblis depuis des années.
- Émonder tous les 3 à 5 ans : un arbre bien dégagé résiste mieux au poids de la neige et du verglas qu'un arbre délaissé.
- Surveiller les signes de faiblesse : écorce qui se décolle, champignons au pied du tronc, branches mortes en cime, fentes verticales (signe possible d'agrile).
- Faire évaluer avant l'hiver : un arbre fragilisé vaut mieux être sécurisé à l'automne, avant la saison du verglas et des grands vents.